Если у вас вопрос про курс, замечание к материалу или идея для редакции — ниже вся информация о том, куда писать и когда ждать ответа.
Как написать в редакцию
Связаться с SpainCourse можно только одним способом — через электронную почту team@gde-uchit-ispanskij-yazyk.click. Письмо на эту почту — единственный канал, который мы читаем и на который реагируем. Пишите так, как написали бы знакомому: без формальностей, но по сути вопроса.
В письме имеет смысл сразу указать, о каком курсе или материале речь, если вопрос касается конкретного обзора. Это ускоряет ответ: редактору не нужно гадать, какой из шестисот с лишним материалов вы имеете в виду. Если пишете по общему вопросу — про методику изучения испанского или про сам проект — просто формулируйте его прямо.
- вопрос о конкретном курсе или программе из рейтинга
- замечание к материалу — если заметили неточность или устаревшую информацию
- предложение по сотрудничеству или идея для нового обзора
Когда мы отвечаем
Мы читаем и отвечаем на письма по будням. Это значит, что письмо, отправленное в субботу или воскресенье, скорее всего окажется в очереди и дождётся ответа в понедельник или позже — в зависимости от того, сколько писем накопилось за выходные.
Отвечаем по существу вопроса, а не шаблонной фразой. Если вопрос требует проверить материал или уточнить программу курса, ответ может занять больше времени, чем короткая справка. Мы не обещаем мгновенной реакции, но каждое письмо читаем и стараемся ответить так, чтобы вопрос действительно был закрыт, а не просто формально отмечен.
География работы
SpainCourse работает онлайн и без привязки к какому-либо городу. У редакции нет офиса и физического адреса, который можно было бы указать на этой странице, — вся работа строится вокруг текстов и переписки по почте.
Это значит, что писать нам можно откуда угодно: формат работы не зависит от того, где находитесь вы и где находится редакция. Для сайта, который разбирает курсы испанского языка для разных аудиторий, это скорее естественное следствие темы, чем особенность, о которой стоит отдельно рассказывать.